Personvernerklæring – Norsk Samtale

Sist oppdatert: 2026-10-03

Denne erklæringen forklarer hvordan personopplysninger behandles når du bruker Norsk Samtale-appen (iOS, Android og nett) og denne nettsiden. Den er skrevet ut fra hva appen faktisk gjør.

1. Behandlingsansvarlig

Martinez Lozano Internasjonal Handel (ENK (enkeltpersonforetak), eid av Willy Edison Martínez Lozano), org.nr. 935 407 095 (NO935407095MVA), Norbygata 19, 0187 Oslo, Norge. E-post: kontakt@mlinternasjonal.no. Vi har ikke personvernombud; kontakt oss på adressen over.

2. Kort fortalt

• Ingen konto, ingen innlogging, ingen reklame, ingen analyseverktøy, ingen krasjrapportering, ingen kjøp og ingen sporing på tvers av apper eller nettsteder.
• Tale- og AI-funksjoner brukes først etter at du har godtatt dem i appen. Skriftlige leksjoner fungerer uten at noe sendes til AI.
• Opptak av stemmen din sendes til transkribering (Groq); meldingene dine og de siste replikkene sendes for å lage svar (Groq); lærerens tekst sendes for å lage stemmen (Microsoft Azure Speech). Forespørslene går via serveren vår i Microsoft Azure.
• Vi har ingen database med opptak eller samtaler. Samtalen holdes i appens minne mens du bruker den.

3. Hva vi behandler og hvorfor

3.1 Lyd fra mikrofonen

Mikrofonen brukes bare når du velger en talefunksjon (diktering i lærermodus eller en øvingssamtale). Under en samtale lytter appen til du avslutter, demper eller forlater appen. Tale og pauser oppdages på enheten; bare delene der du snakker (omgjort til 16 kHz-lyd) sendes kryptert (HTTPS) til serveren vår, som sender dem videre til Groq for transkribering til norsk tekst. Stillhet sendes ikke. Lyden behandles for å lage transkripsjonen og lagres ikke av oss.

3.2 Tekst og samtale

Teksten du skriver eller som er transkribert, sammen med de siste replikkene i samtalen (begrenset i antall og lengde) og valgt nivå og situasjon, sendes til Groq for å lage lærerens svar, rettelsen eller, hvis du ber om det etter en samtale, et kort sammendrag av feilene dine. Lærerens svartekst sendes til Microsoft Azure Speech for å lage den norske stemmen. Er den nevrale stemmen utilgjengelig, kan appen bruke enhetens innebygde stemme.

Forespørslene inneholder ikke navn, e-post, konto, reklame- eller enhets-ID, posisjon, kontakter eller filer. Som ved all internettbruk ser serveren vår og leverandørene IP-adressen din og grunnleggende tilkoblingsdata. Serveren holder IP-adressen i minnet i opptil ca. 10 minutter for å håndheve bruksgrenser og hindre misbruk; den skrives ikke til noen database.

Formål: å levere øvingsfunksjonene du ber om. Rettslig grunnlag: GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b (levere tjenesten du ber om) og bokstav f (vår berettigede interesse i sikker drift og å hindre misbruk). Du kan når som helst la være å bruke tale- og AI-funksjoner og trekke tilbake godkjenningen med «Borrar datos y permisos» i appen.

Ikke si eller skriv personopplysninger om deg selv eller andre, eller fortrolig informasjon, når du øver. Vi bruker ikke lyd eller tekst til reklame eller profilering, ikke til å trene AI-modeller, og vi selger dem ikke.

3.3 Data lagret på enheten

Appen lagrer lokalt bare at du har godtatt tale-/AI-funksjonene og samtaleinnstillingene dine (nivå, situasjon og teksting). Samtalehistorikken ligger i minnet og slettes når du starter økten på nytt eller lukker appen. «Borrar datos y permisos» sletter historikken og den lagrede godkjenningen. Mikrofontillatelsen endres i enhetens innstillinger.

3.4 Når du kontakter oss

Sender du oss e-post, behandler vi e-postadressen og innholdet for å svare deg (art. 6 nr. 1 b og f).

3.5 Denne nettsiden

Nettsiden er statisk: ingen informasjonskapsler, ingen analyseverktøy og ingen tredjeparts skript eller fonter. Vertsleverandøren/CDN behandler IP-adresse og forespørselsdata i serverlogger for å levere sidene og beskytte mot misbruk (art. 6 nr. 1 f).

3.6 Appbutikker

Nedlasting håndteres av Apple (App Store) og Google (Google Play) etter deres egne personvernerklæringer. Vi kan få samlet, anonym statistikk (for eksempel antall nedlastinger).

4. Databehandlere og mottakere

Vi bruker disse leverandørene (databehandlere) etter deres vilkår for databehandling:

• Microsoft (Azure Static Web Apps og Azure Functions) – drifter nettappen og serveren vår, som videresender forespørsler til AI- og taleleverandørene.
• Groq (Groq, Inc., USA) – tale-til-tekst (Whisper) og språkmodellen som lager lærerens svar.
• Microsoft (Azure AI Speech) – tekst-til-tale for lærerens norske stemme.
• Cloudflare – drift og CDN for denne nettsiden.
• Vår e-postleverandør – for å motta og besvare e-post.

Se også personvernerklæringene til Groq og Microsoft. Vi selger ikke personopplysninger og deler dem ikke med tredjeparter for deres egne formål. Vi kan utlevere opplysninger når loven krever det.

5. Overføring utenfor EØS

Groq, Microsoft og Cloudflare kan behandle data i USA eller andre land utenfor EØS. Slike overføringer bygger på EU–US Data Privacy Framework (der leverandøren er sertifisert) og/eller EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser (GDPR art. 45–46).

6. Lagringstid

• Lyd og samtaletekst: lagres ikke av oss i noen database eller fil. Leverandørene kan oppbevare forespørsler og tekniske logger en begrenset periode etter egne vilkår og kontoinnstillinger (for eksempel for å oppdage misbruk); vi lover ikke null lagring hos dem.
• IP-adresser for bruksgrenser: bare i serverens minne, i opptil ca. 10 minutter.
• Data på enheten: til du bruker «Borrar datos y permisos» eller avinstallerer appen.
• E-post: så lenge det trengs for å behandle henvendelsen, og høyst 12 måneder etter at den er avsluttet, med mindre det trengs for et rettskrav.
• Serverlogger for nettsiden: kortvarig, etter vertsleverandørens standard.

7. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting og sletting, til å begrense eller protestere mot behandling, og til dataportabilitet (GDPR art. 15–21). Send e-post til kontakt@mlinternasjonal.no. Fordi appen ikke sender noen identifikator og vi ikke lagrer samtaler, har vi normalt ingen opplysninger som kan knyttes til deg. Du kan også klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.no) eller tilsynsmyndigheten der du bor.

8. Automatiserte avgjørelser

AI-læreren lager øvingssvar og rettelser. Ingen avgjørelser med rettsvirkning eller tilsvarende betydning for deg tas automatisk (GDPR art. 22).

9. Barn

Norsk Samtale er laget for voksne som lærer norsk. Appen er ikke rettet mot barn under 13 år, og vi behandler ikke bevisst opplysninger om barn. Tror du et barn har brukt appen, kontakt oss.

10. Sikkerhet

All kommunikasjon med serveren vår og leverandørene er kryptert (HTTPS/TLS). API-nøkler til AI- og taleleverandørene ligger på serveren, aldri i appen.

11. Endringer

Vi oppdaterer erklæringen hvis appen eller behandlingen endres, med ny dato øverst. Viktige endringer varsles på denne nettsiden og, der det kreves, i appen.