Términos de uso – Tollvik
1. Proveedor
Tollvik lo ofrece Willy Edison Martínez Lozano, que opera como Martinez Lozano Internasjonal Handel (ENK (enkeltpersonforetak), empresa unipersonal noruega), n.º de organización 935 407 095, IVA NO935407095MVA, Norbygata 19, 0187 Oslo, Noruega. Contacto: kontakt@mlinternasjonal.no.
2. El servicio
Tollvik es software de apoyo a la decisión. Describes un caso por escrito y recibes una puntuación, una evaluación orientativa y próximos pasos sugeridos, generados por IA o por un análisis en el dispositivo. La app móvil se descarga gratis en App Store y Google Play y no contiene compras.
3. Sin asesoramiento profesional
Los resultados son generales y orientativos. No son asesoramiento legal, aduanero, fiscal, contable, financiero, de inversión ni de viajes y pueden ser incompletos o erróneos. Eres responsable de tus decisiones y debes verificar la información importante con profesionales cualificados y fuentes oficiales.
4. Uso aceptable
No uses el servicio con fines ilícitos, para vulnerar derechos de terceros, para enviar datos personales de otros sin base legal ni para intentar interrumpir o hacer ingeniería inversa de nuestros servicios.
5. Suscripciones compradas directamente a nosotros
- Las suscripciones no se venden dentro de la app. Al comprar directamente a nosotros, los precios se muestran en EUR, con IVA cuando corresponde, antes de pagar.
- La suscripción se cobra por adelantado por el periodo elegido (mensual o anual) y se renueva automáticamente hasta que la canceles. Puedes cancelar en cualquier momento escribiendo a kontakt@mlinternasjonal.no; el acceso sigue hasta el final del periodo pagado.
- Derecho de desistimiento: si eres consumidor, puedes desistir en 14 días desde la compra según la ley noruega de desistimiento (angrerettloven). Si pides que empecemos el servicio en ese plazo, pagarás la parte proporcional del tiempo usado.
- Avisaremos con al menos 30 días de cualquier cambio de precio de una suscripción existente; puedes cancelar antes de que se aplique.
6. Disponibilidad y cambios
Procuramos que el servicio esté disponible, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido. Si la IA no está disponible, la app usa el análisis en el dispositivo. Los cambios importantes en una suscripción de pago se avisarán con antelación.
7. Responsabilidad
En la medida en que la ley lo permita, no respondemos de pérdidas indirectas ni de decisiones tomadas a partir de los resultados del servicio. Nada en estos términos limita tus derechos irrenunciables como consumidor.
8. Propiedad intelectual
La app, su contenido y la marca pertenecen al proveedor. Conservas los derechos sobre el texto que introduces.
9. Privacidad
Consulta nuestra política de privacidad.
10. Ley aplicable y conflictos
Se aplica la ley noruega. Contáctanos primero para intentar resolverlo. Los consumidores pueden acudir también al Consejo de Consumidores de Noruega (Forbrukerrådet) y a la Comisión de Reclamaciones de Consumo (Forbrukerklageutvalget). Son competentes los tribunales de Oslo, sin perjuicio del derecho del consumidor a demandar en su lugar de residencia.